Ajuda
O suporte é o Tom, dentro do painel: entre na sua conta e toque no botão do Tom no canto da tela. As respostas para as dúvidas mais comuns também estão aqui.
Como os clientes marcam horário?
Pelo seu link de agendamento. No painel, abra Divulgar para copiar o link, pegar o QR code e textos prontos para o WhatsApp e o Instagram.
Como mudo os horários de um profissional?
Abra Barbeiros, toque no profissional e ajuste os dias e horários de trabalho. Para uma folga ou saída pontual, segure o horário livre na Agenda e bloqueie.
O cliente recebe lembrete?
Sim, pelo WhatsApp do Agenda do Mestre, algumas horas antes do horário. Você escolhe quantas horas em Configurações.
Como o cliente cancela ou remarca?
A confirmação que ele recebe no WhatsApp traz o link para cancelar ou remarcar aquele horário. Você também pode cancelar ou mudar pela agenda do painel.
Esqueci minha senha. E agora?
Na tela de entrar, toque em "Esqueceu sua senha?" e informe o WhatsApp cadastrado. Enviamos um código que vale por 15 minutos.
Como funciona o teste grátis?
São 14 dias com tudo liberado. O cartão é cadastrado ao criar a conta e nada é cobrado no teste: a primeira cobrança é no 15º dia, no plano escolhido. Para trocar de plano ou cancelar antes, vá em Assinatura.
Como assino, troco de plano ou cancelo?
Em Assinatura, no painel. O cartão é digitado na página segura do Asaas, nunca no Agenda do Mestre. O cancelamento também é feito ali.
Posso responder as mensagens do WhatsApp do Agenda do Mestre?
Esse número só envia avisos e não lê respostas. Para falar com a gente, fale com o Tom no painel (botão no canto da tela) ou abra um chamado nesta página.
Não achou a resposta?
A equipe responde por aqui. Pedidos sobre dados pessoais: Privacidade e dados.